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화성시 폐가전 무료수거 제도는 일상 속에서 실천할 수 있는 환경 보호 방법 중 하나로, 시민들의 생활 편의를 높이는 동시에 자원순환에도 기여한다고 생각합니다. 안내 내용을 확인하시고, 꼭 필요한 때에 제도를 잘 활용해 보시기 바랍니다.
운영일정과 접수방법
화성시는 환경부 산하 ‘e순환거버넌스’ 시스템을 기반으로 폐가전 무료수거 서비스를 운영하고 있습니다. 시민 누구나 신청할 수 있으며, 신청 절차는 간단하고 명확합니다. 접수는 전화 또는 인터넷을 통해 진행되며, 특별한 가입 절차 없이도 예약이 가능합니다.
서비스 접수는 대표번호 1599-0903 또는 www.15990903.or.kr을 통해 가능하며, 모바일 접수도 지원됩니다. 콜센터는 평일 오전 8시부터 오후 6시까지 운영되며, 수거는 월요일부터 토요일까지 진행됩니다. 단, 공휴일과 일요일은 수거가 이루어지지 않습니다.
| 구분 | 운영일 | 운영시간 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 접수 콜센터 | 월 ~ 금 | 08:00 ~ 18:00 | 주말, 공휴일 휴무 |
| 수거 운영 | 월 ~ 토 | 지역별 상이 | 일요일, 공휴일 제외 |
예약 시 선택하는 희망 배출일을 기준으로 실제 방문일은 하루 전 저녁 6시 이후 문자로 안내됩니다. 수거 기사님의 이름과 연락처도 함께 제공되며, 당일 현장 대응도 가능합니다.
수거 가능 품목 안내
수거 대상은 크기와 형태에 따라 다음과 같이 분류됩니다. 반드시 확인 후 접수하셔야 하며, 분류에 따라 수거 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
| 분류 | 세부 품목 | 비고 |
|---|---|---|
| 단일 수거 | 냉장고, 세탁기, 에어컨, TV | 각 1대 이상이면 단독 수거 가능 |
| 전자제품 | 전자레인지, 제습기, 정수기 등 | 대형 품목과 함께 배출 시 수거 가능 |
| 세트 수거 | 오디오세트, 데스크탑+모니터 | 정상 세트 구성 필요 |
| 다량 수거 | 소형가전 5개 이상 | 5개 미만은 수거 제외 |
태양광 패널은 인버터 포함 설치 해체 후 수거 가능합니다. 이 경우에는 콜센터로 사전 문의하셔야 하며, 현장에서 철거가 되어 있어야 합니다. 소형가전 단독 수거는 불가하며, 반드시 대형 가전과 함께 배출하거나 일정 수량을 충족해야 접수가 가능합니다.
방문 수거 절차 이해
신청된 품목은 수거 기사님이 직접 방문하여 수거하게 됩니다. 방문 수거는 집 안까지 직접 들어가 제품을 이동하는 것을 기본으로 하며, 고객 요청 시 문전 수거(현관 앞, 마당 등)도 가능합니다.
수거 절차는 다음과 같습니다.
- 홈페이지 또는 전화로 수거 예약 접수
- 희망 배출일 기준 하루 전 문자 안내
- 수거 당일 기사님 방문 및 제품 확인
- 현장 상황에 따라 위치 조정 또는 문전 수거
- 자원순환센터로 이송 및 처리
수거는 인력만으로 이루어지기 때문에, 사다리차, 크레인 등의 장비는 제공되지 않습니다. 따라서 고층 외벽 설치 제품, 철거가 필요한 빌트인 제품 등은 수거 대상에서 제외되거나 조건부 수거가 될 수 있습니다.
주의사항 및 제한 항목
정확한 배출을 위해 다음과 같은 항목은 사전에 점검하시길 권장드립니다. 수거 불가 품목은 다음 표를 참고해 주세요.
| 수거 제외 항목 | 사유 |
|---|---|
| 장롱, 책상 등 가구류 | 비가전 품목 |
| 안마의자, 피아노, 러닝머신 | 무게 및 특수 구조로 인해 수거 불가 |
| 분해된 가전제품 | 안전상의 문제 및 수거 불능 |
| 소형가전 5개 미만 | 접수 기준 미달 |
또한, 프린터나 팩시밀리 같은 잉크 제품은 토너나 잉크가 흘러나오지 않도록 반드시 고정 조치가 필요합니다. 실외기, 냉장고 내부의 잔여물도 사전 비움 처리가 되어 있어야 수거가 원활하게 진행됩니다.
예약 변경과 시민 팁
예약 변경이나 취소가 필요한 경우에도 걱정하지 않으셔도 됩니다. 접수 후에는 홈페이지 또는 콜센터를 통해 언제든지 변경 요청이 가능합니다. 단, 수거 전날까지는 변경이나 취소를 마쳐야 하며, 당일 취소는 불가능하거나 제한될 수 있습니다.
기존 예약을 수정하고자 할 경우 e순환거버넌스 사이트에 접속하여 본인의 휴대폰 번호 또는 접수번호로 예약을 조회하고 변경 신청을 하시면 됩니다. 전화 상담의 경우도 동일한 방식으로 처리되며, 상담원이 직접 조정 일정을 안내해 드립니다.
추가로, 새 가전제품 구매 시 판매처를 통해 기존 제품 무상수거 여부를 확인하시면 수거 일정을 조율하는 데 도움이 됩니다. 설치기사님이 동시 수거하는 경우가 많기 때문입니다. 이 외에도 행정복지센터를 통한 대형폐기물 배출 안내와 분리수거 캠페인 등 다양한 정보도 함께 확인해 보시면 좋습니다.
폐가전 무료수거 신청 꿀팁 BEST
폐가전 무료수거 자주 묻는 질문
폐가전 무상수거 서비스를 처음 이용하시는 분들께서 자주 궁금해하시는 내용을 정리해 보았습니다. 실제로 저도 이 제도를 살펴보며 체계적으로 잘 운영되고 있다고 느꼈고, 시민 입장에서 정
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